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11月20日
2024
卓健醫療榮獲多項卓越客戶服務及智慧醫療方案大獎
卓健醫療服務有限公司(卓健醫療)欣然宣佈,獲香港客戶中心協會主辦的「2024年神秘顧客評審大獎」,頒發電話服務組別及實體客戶中心組別的兩項金獎,嘉許卓健醫療在不同平台均提供卓越的客戶服務。
此外,卓健醫療連續5年蟬聯由經濟通主辦的健康同行夥伴大獎,於2024年度獲頒「傑出智慧醫療方案」獎項,彰顯我們致力透過創新數碼方案優化醫療服務、提升客戶體驗。
神秘顧客評審大獎被譽為香港優質客戶服務的指標,專業評審涵蓋多個行業。卓健醫療於電話服務及實體客戶中心兩個組別勇奪金獎,印證我們的服務團隊在客戶服務熱線及中心,均持續提供優質的顧客服務。
榮獲健康同行夥伴大獎的「傑出智慧醫療方案」獎項,再次肯定卓健醫療運用先進科技精簡流程並加強連接性,以提升技術支援系統及整體客戶體驗的成效,讓我們能夠提供更具效率且全面的醫健服務。
卓健醫療致力提供個人化的醫健服務,以上殊榮見證我們不懈追求卓越服務與創新方案的決心。